Funktionsübersicht
- Adress-, Kontakt- und Termin-Management
- Kontakthistorie mit Ablage von Dateianhängen
- Lead- und Opportunity-Management (Verkaufschancen)
- Kampagnenmanagement
- Aufgabenverwaltung und Wiedervorlagensystem
- Kundensupportmanagement (Ticketsystem)
- Reklamation- und Beschwerdemanagement
- Projektmanagement und Zeiterfassung
- Automatisierte Workflows und Arbeitsabläufe
- Serienmailing
- Umfangreiche Such- und Filtermöglichkeiten
- Business Intelligence (BI)
- Dashboard, Oberflächen- und Reportdesigner
- Rechtemanagement auf Benutzer- und Feldebene
- Microsoft Office-, Outlook- und Exchange-Schnittstelle
- Telefon-Anbindung
- ERP-Schnittstellen
- Windows-Software, Webclient und App für Smartphones und Tablets